Tipos de envíos y plazos de entrega
De acuerdo con la política de desistimiento actual para las plataformas de ecommerce, otorgamos a los consumidores un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del productos para ejercer su derecho de devolución, el importe será abonado en el mismo método de pago realizado.
El producto ha de estar en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes.
Una vez recibamos el paquete en la tienda, tramitaremos la devolución.
Se te reembolsará el valor del producto en el mismo método de pago utilizado.
Si lo que necesitas es un cambio por otra talla o producto, solo tienes que tramitar la devolución y volver a realizar el pedido con el producto que desees.
No se podrán devolver los productos en los siguientes casos:
- No se admiten devoluciones en artículos de fiesta, bisutería, complementos y lencería.
- No se admiten devoluciones durante periodo de Rebajas y/o Promociones Especiales. Durante este periodo, solo se podrán realizar cambios de talla o de prendas o bien se reembolsará la cantidad correspondiente en un VALE sin fecha de caducidad.